A befektetési szolgáltató, amellyel együttműködik, kellően nagy hangsúlyt fektet-e az ügyféleszközök védelmére? Elég megbízható és stabil háttérrel rendelkező bankokkal műkodik együtt? Tagja-e valamilyen befektető-védelmi alapnak?

Azonosak a demó változat üzleti feltételei az élő számláéval?

Mi a garancia arra, hogy a kínált szolgáltatás szintje azonos, mint a demo változat esetén? Miben rejlenek az eltérések? Garantálja a szerződése azokat az üzleti feltételeket, amit elvár?

A kínált spread nagyság fix vagy változó?

Látszólag attraktív spread a fő devizapárokon változó lehet, a szolgáltató a nap folyamán csak rövid ideig tarthatja. Mi a cég eljárása nagyobb piaci volatilitás idején?

Biztosítja a cég a veszteség-limit (stop loss) típusú megbízások végrehajtását az ügyfél által kiírt áron?

A veszteség-limit (stop loss) megbízás használata minden rendszer kulcsfontosságú eleme a kockázat csökkentésére. Van-e garancia, hogy a megbízás az Ön által meghatározott áron lesz realizálva? Milyen lesz üzleti tranzakciója elszámolása ha a megbízás aktivációjára az ún. árrés közepén kerül sor, miután nyilvánosságra lettek hozva a fontos makrogazdasági adatok?

Milyen rejtett illetékeket kell fizetnem a számla használatért?

Az ügyfélszámla nyitása gyakran ingyenes. Bizonyosodjon azonban meg arról, hogy nincs-e összekötve váratlan költségekkel. Kérdezze meg melyek a pozíció mindennapi görgetés feltételei (rollover) - válaszként táblázatot kellene kapnia az aktuális ún. swappont listával. A pozíciók nyitva tartása az éjszaka folyamán nyereséget vagy veszteséget okozhat attól függően, hogy a piac melyik oldalán áll és milyen az árfolyameltérést az adott devizapárosra. Sajnos némely bróker cég kínálatában az európai piacon a nyitott pozíció éjszakai tartása csak kiadást jelent.

Felfüggeszthetem a pénzeszközszámlám használatát?

Ha szabadságra szeretne menni, pihenni a piactól vagy csupán nincs ideje, természetesen elvárja, hogy a pénz, amit a szolgáltatója számláján hagy, biztonságban legyen. Némely befektetési szolgáltató sajnos illeték fizetését követelheti a 30-60 naptól hosszabb inaktivitásért. Biztosan azt mondják majd, hogy ez nem sok...Egy kiadási tételről csakis Önnek áll jogában eldönteni, hogy az eltűrhető vagy sem.

A szolgáltató cég jutalékot kér a megkötött üzletekből?

A kínálat látszólag attraktív feltétele csak reklámtrükk lehet ha kiderül, hogy a kínált árakhoz hozzá kell számítani a jutalékot a pozíció nyitásárt és zárásért. Az illeték néhány ár-pontot is kitehet a megkötött üzletért. Ne feledjen rákérdezni erre.

Milyen a személyek szakismerete, akikkel beszélek?

Kérdezzen rá a szolgáltatója eddigi tapasztalataira a devizapiacon. Meglátogathatja a cég székhelyét? Tegye meg és önmaga értékelje. Mindig rendelkezésére áll kompetens céges alkalmazott, aki segíti megoldani problémáit?

A befektetési szolgáltató tevékenységét milyen hatóságok ellenőrzik?

A szolgáltató feletti felügyelet a legnagyobb garancia arra, hogy a nyújtott szolgáltatás biztonságos és stabil. Az ilyen vállalatoknál elhelyezett eszközökre ezen felül érvényes-e a befektetés-védelmi rendszer?